56.794 utenti iscritti... e dopo?

[andrea.festa]

Buongiorno a tutti.
Qualcuno sa spiegarmi perché gli amministratori non visualizzano più utenti dopo aver censito su Forma 56.794 utenti???
Si riescono ad aggiungere altri utenti, ma non si possono più visualizzare i dettagli.
Solo l'utente superamministratore riesce ancora a visualizzarli.
Ho provato anche su una vecchia installazione di Docebo (quella da cui sono partito per migrare a Forma) ed ho lo stesso problema.
Help me, please!!!

[alberto]

forse un problema di performance dell'infrastruttura?

[andrea.festa]

Le due installazioni si trovano fisicamente su macchine diverse, una virtuale ed una fisica, con caratteristiche diverse tra loro.
Cosa intendi per performance dell'infrastruttura?
Ho verificato che se riduco il numero degli utenti visibili agli amministratori, filtrandoli dall'organigramma, il problema sparisce...

[canelli]

in quale pagina succede ?
tutti gli utenti sono nello stesso ramo dell'organigramma ?

quale versione di php stai usando ?

[andrea.festa]

in quale pagina succede ?

amministrazione->principale->utenti->gestione utenti

tutti gli utenti sono nello stesso ramo dell'organigramma ?

no. gli utenti sono suddivisi in diversi nodi dell'organigramma.

Se ad un amministratore sono assegnati tutti gli utenti discendenti dell'organigramma principale,
dopo l'inserimento dell'utente n. 56794 non riesce a visualizzare nessun utente nei sottonodi.

Se invece riduco il numero degli utenti assegnati ad un amministratore
(da amministrazione->principale->amminsitratori->gestione amministratori->assegna utenti),
allora l'amministratore riesce a visualizzare gli utenti a lui assegnati.

quale versione di php stai usando ?

Informazioni su php
Versione del php: 5.3.3

[canelli]

dal comportamento mi sembra un limite della pagina .
prova nel php.ini a controllare ed aumentare i valori di

Code: Select all

max_input_vars 
post_max_size

[andrea.festa]

dal comportamento mi sembra un limite della pagina .
prova nel php.ini a controllare ed aumentare i valori di

Code: Select all

max_input_vars 
post_max_size

Grazie per il suggerimento, ma nel mio php.ini non trovo i due paramentri che hai indicato.

Facendo una ricerca qui http://php.net/manual/en/ini.list.php
max_input_vars è disponibile dalla versione 5.3.9
post_max_size è stato disponibile nelle versioni dalla 4.0.3 alla 4.2.3

Ho trovato invece il parametro max_input_time o memory_limit ed anche aumentandoli non risolvo il problema.

Qualche altra idea?

[canelli]

post_max_size è stato disponibile nelle versioni dalla 4.0.3 alla 4.2.3

è disponibile dall 4.0.3 ed è tuttora disponibile , controlla la dimensione massima del post (e va aumentata as es. per poter fare upload di file grandi )

max_input_vars

è il numero massimo di variabili che possono essere contenute in un post.
se non è presente nel tuo php.ini significa che è impostato al default . verifica qui: php.net/manual/it/info.configuration.php

max_input_time o memory_limit

esattamente non hanno effetti :

• max_input_time = imposta il tempo massimo in secondi concesso ad uno script per ricevere i dati di input,
• memory_limit = imposta la dimensione massima in byte di memoria occupabile dallo script, http://php.net/manual/it/ini.core.php#ini.memory-limit